
Características

O gEmer - Gestor de Emergências foi desenvolvido com o propósito de atender às várias necessidades da Polícia Militar, Corpo de Bombeiros, Guarda Municipal, Resgate e Segurança Privada. O Gestor de Emergências permite o registro de inúmeras informações essenciais associadas a cada solicitação e atendimento realizado. Ficam registrados os dados sobre o pessoal destacado para a missão, os veículos utilizados, os tipos de ocorrência verificados durante a missão, detalhes sobre os envolvidos e - eventualmente -, registro de objetos ou produtos ilegais portados pelas pessoas envolvidas. Além de permitir um registro extremamente facilitado que possibilita a visualização e o gerenciamento de todos estes dados em uma única janela, o gEmer é uma ferramenta de análise extremamente poderosa, permitindo filtrar e estudar perfís de comportamento, classificar características das ocorrências, totalizar as apreensões por classe de objeto ou produto, tabular horários de atendimento do serviço e das viaturas, tabular a participação das Equipes nas várias missões, verificar quilometragem das diversas viaturas bem como outros detalhes do uso da frota - entre muitas outras possibilidades e recursos.
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O gEmer foi objeto de um Trabalho de Conclusão de Curso de Administração de Empresas das Faculdades XV de Agosto e, em virtude dos benefícios que este software trouxe para a Polícia Militar de Extrema (Minas Gerais), a Revista Almanaque dedicou um artigo comentando o assunto. Confira a opinião de terceiros sobre este produto.
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Aspectos técnicos
É uma aplicação cujo desenvolvimento baseia-se em C++ e que trabalha associada a um Banco de Dados (Firebird/Interbase), utilizando recursos SQL para filtrar dados e gerar relatórios, além de operar internamente empregando benefícios típicos de um Banco, tais como: stored procedures, triggers, integridade relacional e views.
O gEmer pode trabalhar em rede numa relação autênticamente cliente-servidor com identificação suficiente pelo número IP, sem necessidade de mapeamento do server nas estações. Esta característica eleva o grau de segurança dos dados. Se desejado, eventualmente, o gEmer pode trabalhar em regime stand-alone.
A plataforma de trabalho do gEmer é o Windows (versão 98 ou superior), 32 bits.
A aplicação é controlada por um sistema interno de senhas gerenciável por um ou mais administradores.
Todas as transações são auditáveis pois o Banco de Dados executa um Log completo das operações de inclusão, alteração e exclusão efetuadas nas tabelas.
Instalação
Embora seja fornecido ao cliente um CD destinado à instalação do programa, a Hyperbyte, assistida pelo CPD dos usuários, cuida diretamente da instalação no servidor e nas estações.
Treinamento
É oferecido sem ônus adicional um treinamento de seis horas de duração. As instalações (local, computadores e data show) devem ser fornecidas pela Prefeitura.
O gEmer possui um tutorial completo com cinco horas de gravação (dotado de som e imagem em movimento instruindo todas as principais operações). Três cópias do tutorial em CD são distribuídas sem custo adicional.
Suporte técnico
É permanente e gratuito, por telefone ou por e-mail.