
Características
O AP-i é ferramenta ideal para o controle e para o gerenciamento do tráfego de processos. Além de permitir o perfeito acompanhamento de cada processo registrado, passo a passo, o Administrador de Protocolo oferece condições ideais de gerenciamento, identificando processos parados acima de um determinado número de dias (variável), e oferecendo vários outros meios de controle e exportação de dados para o Excel.
Em função do controle que o sistema oferece para a gestão dos processos, a velocidade dos tráfegos aumenta, pois passa a ser possível intervir exatamente nos casos parados ou esquecidos que normalmente se acumulam numa administração não informatizada. Relatórios de apoio permitem que se saiba o grau de concentração de processos Área por Área; quantidade de processos relativos a um determinado item e assunto específico; número de dias de processos trafegando por uma determinada Área em um determinado período e, também, por tipo de assunto (caso se queira). Há recursos para pesquisa e exportação seletiva de dados.
Aspectos técnicos
O ASPH-i é uma aplicação que trabalha (no provedor) em ambiente Linux. Foi criado em PHP/AJAX e trabalha associado a um Banco de Dados Firebird 2.0, utilizando recursos SQL para filtrar dados e gerar relatórios - além de operar internamente empregando benefícios típicos de um Banco, tais como: stored procedures, triggers, integridade relacional e views.
O AP-i mantém registro de todas as transações em arquivos de Log de Atividades, possibilitando - assim -, identificar produtividade, verificar autoria de operações, permitir auditorias etc.
Instalação
Nada há a ser instalado. Basta invocar o seu browse, apontar para o endereço internet do AP-i e logar-se com dados válidos.
Treinamento
Os operadores são qualificados a utilizar o AP-i de forma autônoma mediante um CD Tutorial (filmes dinâmicos com imagem e som). Caso haja situações de dificuldade o apoio é oferecido à distância com LogMeIn e Skype.
Banco de Dados
Os dados ficam armazenados em um Banco Firebird 2.0 em local seguro e não identificado. Anualmente a Hyperbyte fornecerá cópia do dados dos clientes no formato FBK.
Suporte técnico
É permanente e gratuito, por telefone, e-mail, Skype e LogMeIn.
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